Zasady i Warunki

2.1 Przed rozpoczęciem gry lub korzystania z naszych usług należy zarejestrować konto gracza w naszej Witrynie.

2.2 Konto można utworzyć na kilka sposobów:

• naciskając przycisk Rejestracja i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie;
• korzystając z innych środków udostępnianych od czasu do czasu przez nasze Kasyno.

2.3 Konto użytkownika będzie zarządzane przez nasze kasyno, jego spółkę stowarzyszoną lub inną spółkę, z którą użytkownik zawarł umowę.

2.4 Podczas rejestracji należy podać dokładne dane osobowe, w tym imię, nazwisko i datę urodzenia, a także dane kontaktowe, takie jak adres, numer telefonu i skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, a także aktualizować swoje dane.

2.5 Dział finansowy może opóźnić przetworzenie wniosku o wypłatę środków w celu przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji.

2.6 Tworząc konto, użytkownik gwarantuje, co następuje:

• Użytkownik rozumie i akceptuje istniejące ryzyko utraty pieniędzy poprzez korzystanie z usług Witryny;
• Użytkownik ma co najmniej 18 lat lub przekroczył wiek uprawniający do uprawiania hazardu obowiązujący w danej jurysdykcji;
• Hazard nie jest zabroniony w jurysdykcji użytkownika;
• Możesz zawierać umowy zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji;
• Użytkownik nie jest objęty zakazem uprawiania hazardu;
• Konto użytkownika nie zostało wcześniej zamknięte z powodów takich jak spisek, oszustwo, działalność przestępcza, naruszenie Regulaminu lub klauzuli Odpowiedzialna gra.

2.6.1 Aby zapobiec oszustwom i dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń do transakcji, nasze Kasyno przeprowadza weryfikację tożsamości i uwierzytelnianie płatności:

• Właściciel konta musi ukończyć weryfikację konta przed wypłatą środków. Można to zrobić, przesyłając wymagane dokumenty na stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej;
• Wszystkie dokumenty muszą zostać dostarczone w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty żądania wypłaty. Brak weryfikacji konta w ustalonych ramach czasowych spowoduje konfiskatę wygranych i trwałe zamknięcie konta z powodu nieudanej weryfikacji;
• Weryfikacja konta może potrwać do 72 godzin od otrzymania niezbędnych dokumentów, od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00 (GMT+3).

2.7 W niektórych przypadkach Dział Ryzyka naszego kasyna ma prawo zażądać od gracza weryfikacji wideo przez Skype:

• Dopóki gracz nie zakończy procedury weryfikacji poprzez połączenie Skype w uzgodnionym czasie z przedstawicielem Działu Ryzyka, z możliwością zmiany terminu do 3 razy w przypadku zdarzeń poza kontrolą gracza, Administracja strony zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta. Gracz nie ma prawa odmówić weryfikacji połączenia Skype. Jeśli gracz odmówi przejścia weryfikacji Skype, administracja witryny zaklasyfikuje to jako nieudaną weryfikację. W takim przypadku wszystkie wygrane zostaną skonfiskowane, a konto pozostanie zamknięte bez pozwolenia na ponowne otwarcie.

2.8 Podczas tworzenia konta dane osobowe użytkownika muszą być dokładne i w razie potrzeby aktualizowane. Niedozwolone jest tworzenie wielu kont: dozwolone jest tylko 1 konto na osobę. Użytkownik nie może utworzyć konta w imieniu innej osoby, członka rodziny, gospodarstwa domowego/adresu (pocztowego lub IP), adresu e-mail lub urządzenia. Wszelkie konta inne niż konto główne są uważane za duplikaty, a nasze kasyno zastrzega sobie prawo do zablokowania wielu kont bez powiadomienia.

Jeśli duplikat konta zostanie zidentyfikowany:

• wszystkie bonusy, darmowe spiny i wygrane uzyskane za pomocą tego konta zostaną anulowane;
• Spółka zastrzega sobie prawo do konfiskaty depozytów dokonanych za pomocą zduplikowanego konta. Każde z kont użytkownika (zarówno główne, jak i zduplikowane) może zostać użyte do wstrzymania wpłat.

2.9 Jeśli chodzi o przepisy dotyczące hazardu, różnią się one znacznie w zależności od kraju. Ważne jest, aby przed utworzeniem konta sprawdzić, czy hazard online jest dozwolony w danej jurysdykcji. Oto lista krajów, w których hazard online jest ograniczony, a zatem rejestracja konta jest zabroniona: Turcja, Federacja Rosyjska, Białoruś, Wielka Brytania, USA, Holandia, Ukraina (w tym terytoria tymczasowo okupowane), Słowacja, Belgia, Litwa, Curacao, Aruba, Sint Maarten, Singapur, Afganistan, Iran, Irak, Izrael, Republika Mołdawii, Rumunia, Francja, Bułgaria, Armenia, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Bhutan, Brunei, Kambodża, Chiny, Cypr, Gruzja, Indie, Indonezja, Japonia, Jordania, Kazachstan, Kuwejt, Kirgistan, Laos, Liban, Malezja, Malediwy, Mongolia, Myanmar, Nepal, Korea Północna, Oman, Pakistan, Palestyna, Filipiny, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Korea Południowa, Sri Lanka, Syria, Tajwan, Tadżykistan, Tajlandia, Timor Wschodni, Turcja, Turkmenistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Uzbekistan, Wietnam, Jemen, Algieria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory, Kongo, Dżibuti, Egipt, Gwinea Równikowa, Erytrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gwinea, Gwinea Bissau, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kenia, Lesotho, Liberia, Libia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretania, Mauritius, Maroko, Mozambik, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Somalia, Republika Południowej Afryki, Sudan Południowy, Sudan, Tanzania, Togo, Tunezja, Uganda, Zambia, Zimbabwe, Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Dominikana, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Honduras, Meksyk, Nikaragua, Panama, Paragwaj, Peru, Portoryko, Urugwaj, Wenezuela. Nasze kasyno ma prawo zawiesić każde konto utworzone przez mieszkańców tych krajów i anulować wszelkie depozyty i zakłady powiązane z takimi kontami.

2.10 Niektórzy dostawcy gier mogą nakładać ograniczenia, które uniemożliwiają dostęp do ich gier w określonych krajach. Konieczne jest zapoznanie się z warunkami odpowiedniego dostawcy gier, aby zrozumieć wszelkie takie ograniczenia, które mogą mieć zastosowanie do Twojej lokalizacji.

2.11 Na przykład NetEnt nie zezwala na dostarczanie swoich gier kasynowych podmiotom działającym w niektórych jurysdykcjach bez odpowiednich licencji. Ograniczone jurysdykcje obejmują Belgię, Bułgarię, Kolumbię, Chorwację, Czechy, Danię, Estonię, Francję, Włochy, Łotwę, Litwę, Meksyk, Portugalię, Rumunię, Szwecję, Szwajcarię, Wielką Brytanię i Stany Zjednoczone Ameryki.

2.12 Ponadto wszystkie gry kasynowe NetEnt są zabronione na następujących terytoriach: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Litwa, Łotwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.

2.13 Dodatkowe ograniczenia mają zastosowanie do gier marki NetEnt na określonych terytoriach poza czarną listą:

• Automat wideo „Planet of the Apes” nie może być oferowany w Azerbejdżanie, Chinach, Indiach, Malezji, Katarze, Rosji, Tajlandii, Turcji i na Ukrainie.
• Slot wideo „Vikings” jest ograniczony w Azerbejdżanie, Kambodży, Kanadzie, Chinach, Francji, Indiach, Indonezji, Laosie, Malezji, Myanmarze, Papui Nowej Gwinei, Katarze, Rosji, Korei Południowej, Tajlandii, Turcji, Ukrainie, Stanach Zjednoczonych Ameryki.
• Slot wideo „Narcos” jest ograniczony w Indonezji i Korei Południowej.
• Slot wideo „Street Fighter” jest ograniczony w Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Navassa Island, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.
• Slot wideo „Fashion TV” nie może być oferowany na Kubie, w Jordanii, Turcji i Arabii Saudyjskiej.
• W „Universal Monsters” (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse i The Invisible Man) można grać tylko na określonych terytoriach, w tym w Andorze, Austrii, Armenii, Azerbejdżanie, na Białorusi, w Bośni i Hercegowinie, na Cyprze, w Finlandii, Gruzji, Niemczech, Grecji, na Węgrzech, w Islandii, Irlandii, Liechtensteinie, Luksemburgu, na Malcie, w Mołdawii, Monako, Czarnogórze, Holandii, Macedonii Północnej, Norwegii, Polsce, Rosji, San Marino, Serbii, Słowacji, Słowenii, Turcji, na Ukrainie.

3.1 Kasyno może, według własnego uznania, w dowolnym momencie:

• Odrzucić prośbę użytkownika o utworzenie konta;
• Zablokować istniejące konto bez powiadomienia;
• Odrzucić depozyty bez podania wyjaśnień;
• zażądać dodatkowych dokumentów w dowolnym momencie w celu zweryfikowania tożsamości właściciela konta. Spółka ma prawo zawiesić konto do czasu dostarczenia niezbędnych dokumentów;
• zawiesić lub zablokować dostęp do usług Spółki i skonfiskować środki z salda gracza, jeśli te same szczegóły płatności są używane na innym koncie;
• Zarządzać środkami użytkowników zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami zarządzania finansami;
• Zablokować konto, skonfiskować środki lub odrzucić roszczenia, jeśli właściciel konta bezpośrednio lub pośrednio naruszył politykę korporacyjną Spółki opublikowaną na stronie internetowej lub został złapany lub podejrzewany o prowadzenie nielegalnych działań;
• zawiesić lub zablokować dostęp do niektórych lub wszystkich gier, promocji, losowań nagród lub innych usług, jeśli istnieje uzasadniony powód, aby sądzić, że konto jest używane, było używane lub będzie używane do przeprowadzania oszustw lub innych nielegalnych działań;
• Zawiesić lub zablokować dostęp do usług Spółki, skonfiskować środki, jeśli istnieją powody, by sądzić, że użytkownik oszukuje lub próbuje zaszkodzić (w jakikolwiek sposób) bazie klientów lub oprogramowaniu;
• zawiesić lub zablokować dostęp do Witryny, jeśli istnieją powody, by sądzić, że użytkownik używa sztucznej inteligencji do gry w Witrynie lub próbuje zmówić się z innym graczem lub grupą graczy. Rejestrując się w Witrynie, użytkownik zgadza się grać zgodnie z zasadami fair play; w przeciwnym razie będzie miał niezaprzeczalną przewagę nad innymi graczami;
• Terminowe zawieszenie lub zablokowanie udziału Właściciela Konta w Usługach, przepadek lub konfiskata środków dostępnych na koncie, jeśli Właściciel Konta zostanie uznany za oszukującego lub jeśli administracja ma powody, by sądzić, że Właściciel Konta korzystał z systemu (w tym maszyn, robotów, komputerów, oprogramowania lub innego zautomatyzowanego systemu) zaprojektowanego w celu pokonania lub zdolnego do pokonania Aplikacji Klienta i/lub Oprogramowania.

3.2 Kasyno gwarantuje:

• Bezpieczne i właściwe zarządzanie środkami użytkownika;
• Gromadzenie, przechowywanie i zarządzanie danymi osobowymi użytkowników zgodnie z ustawą o ochronie informacji;
• Przechowywanie środków użytkownika na oddzielnym koncie bankowym.

3.3 Kasyno nie jest instytucją finansową i nie pobiera odsetek od zarejestrowanych kont użytkowników.

3.4 Użytkownicy nie mogą tworzyć wielu kont: dozwolone jest tylko 1 konto na osobę. Jeśli ten warunek zostanie naruszony, Kasyno ma prawo zablokować i/lub usunąć zduplikowane konta, skonfiskować lub przekierować wszystkie środki na konto główne. Wszelkie bonusy powiązane z duplikatami kont zostaną skonfiskowane.

3.5 Zabronione jest ujawnianie informacji o koncie osobom trzecim, sprzedawanie lub przekazywanie dostępu do konta lub kupowanie dostępu do innego konta.

3.6 Transfer środków z jednego konta na drugie jest surowo zabroniony.

4.1 Konto uznaje się za nieaktywne, jeśli nie było używane przez ponad 12 kolejnych miesięcy.

4.2 Kasyno zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont, jeśli:

• konto nie rejestruje żadnych transakcji przez 12 kolejnych miesięcy (takie konta uznaje się za nieaktywne). Jeśli konto użytkownika stanie się nieaktywne, a próby skontaktowania się z nim pozostaną bez odpowiedzi, Spółka zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika;
• Administracja próbowała skontaktować się z właścicielem nieaktywnego konta bez otrzymania odpowiedzi lub niezbędnych instrukcji dotyczących płatności.

4.3 Jeśli konto użytkownika zostało zablokowane lub usunięte, a saldo konta jest dodatnie, użytkownik musi skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej i, jeśli to konieczne, podać szczegółowe informacje w celu rozwiązania kwestii dotyczącej wypłaty pozostałych środków.

4.4 Spółka jest upoważniona do pobierania miesięcznej opłaty za utrzymanie nieaktywnego konta w wysokości 5 EUR (lub równowartości tej kwoty w innej walucie).

4.5 Wszelkie saldo na nieaktywnym koncie otrzymane jako zwrot gotówki zostanie natychmiast anulowane.

5.1 Zgodnie z warunkami określonymi w obowiązujących przepisach prawa, aktach regulacyjnych, zasadach i postanowieniach Ogólnych warunków i bez uszczerbku dla Spółki, Kasyno zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta na okres niezbędny do zbadania i przetworzenia wniosku o obciążenie zwrotne.

5.2 Po otrzymaniu żądania obciążenia zwrotnego Kasyno powiadomi właściciela konta za pośrednictwem adresu e-mail podanego na koncie właściciela. Powiadomienie to służy potwierdzeniu tożsamości właściciela konta i wyjaśnieniu metody płatności używanej do wpłat lub wypłat. Jeśli po otrzymaniu powiadomienia właściciel konta nie potwierdzi swojej tożsamości i metody płatności, kasyno wyśle dwa dodatkowe powiadomienia na podany adres e-mail. Opłata manipulacyjna w wysokości 50 EUR zostanie odjęta od kwoty do zwrotu za każde wysłane powiadomienie.

5.3 Jeśli podczas przetwarzania żądania obciążenia zwrotnego konto użytkownika zostanie zablokowane, a użytkownik

• nie logował się na swoje konto przez 6 kolejnych miesięcy,
• nie potwierdził swojej tożsamości, metody płatności i szczegółów dotyczących zwrotu niewykorzystanych środków, Kasyno zastrzega sobie prawo do obciążenia pozostałych środków z nieaktywnego konta na swoją korzyść.

6.1 Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania prowadzone za pośrednictwem ich kont, w tym za udział w grach. Witryna i Gry są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.

6.2 Spółka, jej dyrektorzy, pracownicy, partnerzy i dostawcy usług:

• nie gwarantują, że oprogramowanie lub Witryna spełnią potrzeby użytkownika lub będą odpowiednie do określonego celu;
• nie gwarantują, że oprogramowanie i Witryna będą wolne od błędów;
• nie gwarantują nieprzerwanego lub bezbłędnego dostępu do Witryny i Gier;
• nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, szczególne, wynikowe, przypadkowe lub inne, wynikające z korzystania z Witryny lub udziału w Grach.

7.1 Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub zmiany Warunków i wszelkich usług świadczonych za pośrednictwem Witryny w dowolnym momencie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszelkie aktualizacje lub dodatki opublikowane w Witrynie wejdą w życie ze skutkiem natychmiastowym. Obowiązkiem każdego użytkownika jest zapoznanie się z aktualnymi Warunkami.

7.2 Dalsze korzystanie z usług Witryny po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którąkolwiek ze zmian, musi zaprzestać dalszego korzystania z Witryny.